Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Khi bạn mở tài khoản trên 2cash, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi nhận lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và hành vi sử dụng để phát hiện hoạt
động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu cá nhân không được bán cho bên thứ ba; chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp bảo mật khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin
cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho người dùng ở Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép và được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
2cash xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu và kiểm soát rõ ràng cho người dùng. Chúng tôi áp dụng mã hóa đầu...
Mọi dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trong quá trình truyền và lưu trữ dưới dạng băm không thể đảo ngược. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử dưới dạng văn bản thuần.
Chỉ nhân viên bảo mật và tài chính được phê duyệt mới có quyền xem dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập được ghi log với dấu thời gian và lý do cụ thể. Chúng tôi rà soát quyền truy cập hàng quý và thu hồi ngay lập tức khi nhân viên thay đổi vai trò hoặc rời công ty.
Đội bảo mật thực hiện kiểm tra hệ thống mỗi quý để phát hiện lỗ hổng và đánh giá quy trình xử lý dữ liệu. Kết quả kiểm toán được tổng hợp thành báo cáo nội bộ và mọi phát hiện được khắc phục trong vòng mười bốn ngày. Bạn có thể yêu cầu xem tóm tắt báo cáo qua email hỗ trợ.
Mọi sửa đổi chính sách bảo mật được công bố ít nhất ba mươi ngày trước khi có hiệu lực. Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký với liên kết đến phiên bản mới và tóm tắt những thay đổi quan trọng để bạn có thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng chín mươi ngày, ngoại trừ dữ liệu giao dịch tài chính cần lưu trữ theo quy định pháp luật. Sau khi xóa, dữ liệu không thể phục hồi và bạn nhận được email xác nhận hoàn tất.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba để phục vụ mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp bảo mật khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc bảo vệ tài khoản khỏi gian lận.
Chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy định cookie hoạt động cùng nhau để tạo ra khung pháp lý rõ ràng cho việc sử dụng 2cash. Mỗi trang tập...
Chính sách bảo mật liệt kê cụ thể các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, từ email và số điện thoại đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Điều khoản dịch vụ mô tả nghĩa vụ của bạn khi cung cấp thông tin chính xác, trong khi quy định cookie giải thích cách chúng tôi sử dụng tệp cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ.
Chính sách bảo mật giải thích chúng tôi xử lý dữ liệu để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và bảo vệ tài khoản khỏi gian lận. Điều khoản dịch vụ nêu rõ quyền của chúng tôi trong việc sử dụng dữ liệu để thực thi quy tắc nền tảng và ngăn chặn vi phạm. Quy định cookie tập trung vào cách cookie theo dõi hành vi duyệt web để cải thiện trải nghiệm người dùng mà không chia sẻ thông tin với bên thứ ba.
Chính sách bảo mật chi tiết quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm quy trình yêu cầu xuất dữ liệu và thời gian xử lý. Điều khoản dịch vụ mô tả quyền đóng tài khoản và hậu quả pháp lý khi vi phạm quy tắc. Quy định cookie cho phép bạn từ chối cookie không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển tài khoản.
Chính sách bảo mật liệt kê các trường hợp chúng tôi chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như nhà cung cấp bảo mật để phát hiện gian lận. Điều khoản dịch vụ nêu rõ chúng tôi có thể công bố thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật. Quy định cookie xác nhận cookie của bên thứ ba không được sử dụng trên nền tảng này.
Chính sách bảo mật quy định chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và chín mươi ngày sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu giao dịch tài chính phải lưu trữ theo quy định pháp luật. Điều khoản dịch vụ không đề cập cụ thể đến lưu trữ dữ liệu. Quy định cookie cho biết cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt, còn cookie lưu trữ tồn tại tối đa mười hai tháng.
Chính sách bảo mật mô tả chi tiết mã hóa TLS 1.3, quyền truy cập theo vai trò và kiểm toán bảo mật định kỳ. Điều khoản dịch vụ nhắc nhở bạn giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản. Quy định cookie giải thích cách cookie được mã hóa và không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hoặc số thẻ thanh toán.
Chính sách bảo mật yêu cầu thông báo trước ba mươi ngày cho mọi thay đổi quan trọng về quy trình xử lý dữ liệu. Điều khoản dịch vụ có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào với thông báo qua email và yêu cầu bạn xác nhận chấp nhận phiên bản mới trước khi tiếp tục sử dụng. Quy định cookie được cập nhật khi chúng tôi thêm hoặc gỡ bỏ cookie mới, với dấu thời gian rõ ràng trên trang.
Chúng tôi thiết kế nền tảng với bảo mật dữ liệu làm trung tâm, từ cách bạn đăng nhập đến cách chúng tôi lưu trữ lịch...
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ, và bạn có thể quản lý danh sách thiết bị tin cậy để bỏ qua OTP trên các thiết bị thường dùng.
Xem lịch sử đăng nhập với địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian cho mỗi phiên trong phần bảo mật tài khoản. Nếu phát hiện hoạt động lạ, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị và thay đổi mật khẩu ngay lập tức. Chúng tôi gửi thông báo email khi phát hiện đăng nhập từ vị trí hoặc thiết bị không quen thuộc.
Truy cập bảng điều khiển cookie qua biểu tượng ở góc dưới màn hình để bật hoặc tắt từng loại cookie: phiên, tùy chọn, phân tích. Cookie phiên là bắt buộc để duy trì đăng nhập, nhưng bạn có thể từ chối cookie phân tích nếu không muốn chúng tôi theo dõi hành vi duyệt web để cải thiện nền tảng.
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng TLS 1.3 và yêu cầu xác thực đa lớp trước khi hoàn tất. Chúng tôi không lưu trữ thông tin nhạy cảm như số thẻ hoặc mã PIN dưới dạng văn bản thuần, và tất cả dữ liệu thanh toán được xóa khỏi bộ nhớ cache ngay sau khi giao dịch hoàn tất.
Yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn dưới dạng tệp JSON hoặc CSV từ bảng điều khiển tài khoản. Hệ thống tự động tạo tệp trong vòng hai mươi bốn giờ và gửi liên kết tải xuống qua email. Tệp chứa thông tin liên hệ, lịch sử giao dịch và log hoạt động nhưng không bao gồm mật khẩu hoặc câu hỏi bảo mật.
Đội bảo mật phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc. Nếu phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc rò rỉ dữ liệu, chúng tôi thông báo cho tất cả người dùng bị ảnh hưởng trong vòng hai mươi bốn giờ kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.